BERDİNA HOME – MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, Tüketicinin sipariş verdiği elektronik ortam üzerinden kurulmuştur.
Tüketici, siparişi onayladığında sözleşmedeki tüm koşulları kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Bilgileri (Berdina Home)

Unvan: Berdina Home
Adres: Vatan Mahallesi, Umut Sokak No:17/A Akşemsettin Cami Karşısı, Serdivan, Sakarya
Telefon: 0537 739 80 13
E-posta:[email protected]
Website:www.berdinahome.com

1.2. Alıcı Bilgileri

Sisteme girilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu; Tüketicinin, Berdina Home internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürün/ürünlerin nitelikleri, satış fiyatı, teslimat koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

Sözleşme; 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. ÜRÜN VE HİZMETE İLİŞKİN BİLGİLER

Alıcı, satın aldığı ürünlerin:

• tür,

• miktar,

• renk,

• model,

• satış bedeli,

• ödeme ve teslimat bilgileri

gibi tüm detaylarını siparişi onaylamadan önce elektronik ortamda görmüştür ve kabul etmiştir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Tüketici, siparişini onayladığında; ödeme ekranında gördüğü tüm bilgiler ile bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Sözleşme, elektronik ortamda kurulmakta olup Alıcı tarafından saklanabilir.

5. TESLİMAT

5.1. Teslimat, Alıcının belirttiği adrese yapılır.
5.2. Kargo süresi, ürünün stok durumuna göre değişebilir; genel olarak 1–7 iş günü içinde gönderilir.
5.3. Mücbir sebepler (deprem, sel, yangın, yoğun hava şartları, kargo aksaklıkları vb.) gecikmeye yol açabilir.
5.4. Teslimat sırasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı paketlerde Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almadan iade etmelidir.

6. ÖDEME

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya site üzerinde belirtilen diğer yöntemlerle yapılabilir.

Berdina Home, sahtecilik veya güvenlik şüphesi bulunan siparişlerde ek doğrulama talep edebilir veya siparişi iptal edebilir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma hakkının geçerli olmadığı ürünler:

• hijyen ve sağlık açısından iade edilemeyecek ürünler (açılan tekstil ürünleri, kişiye özel üretimler, yastık/kılıf vb.)

• kullanılmış, tekrar satışa uygun olmayan ürünler

• kişiye özel ölçü ile hazırlanan ürünler

7.3. Cayma hakkı talebi için:
[email protected]

7.4. Cayma hakkı kapsamında ürün Satıcıya geri gönderilmeden önce bildirim yapılmalıdır.

8. İADE KOŞULLARI

8.1. Ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
8.2. Tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.
8.3. İade kargo ücreti, cayma hakkında Alıcıya, ayıplı üründe Satıcıya aittir.
8.4. Ürün iade alındıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

9. AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürün ayıplı ise Alıcı;

• bedel iadesi,

• ayıpsız ürünle değişim,

• ücretsiz onarım,

• ayıp oranında indirim

haklarından birini kullanabilir.

Ayıplı ürün bildirimi için:
[email protected] – 0537 739 80 13

10. GARANTİ

Tekstil, ev dekorasyon ve aksesuar ürünleri; üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
Kullanım hatalarından doğan zararlar garanti kapsamında değildir.

11. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Berdina Home, Alıcıdan aldığı kişisel bilgileri KVKK’ya uygun şekilde işler, saklar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Detaylar Gizlilik Politikası ve KVKK Metni içerisindedir.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, savaş, yangın, grev, internet altyapı sorunları, kargo aksaklıkları gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerini geçici olarak yerine getiremeyebilir.

13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde:

• Tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti

• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş olur.
Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflarca saklanabilir.